Qué es un eCommerce

Qué es un eCommerce

Ecommerce es un tipo de negocio estructurado en una página web, diseñada y desarrollada para exhibir y vender productos o servicios a través de Internet.

Una página web eCommerce, o tienda virtual, te permite mostrar dinámicamente tu catálogo de productos, o servicios, con todas sus características, fotos, precios, promociones y descuentos, para que el usuario pueda evaluar y decidir su compra.

 

Tipos de negocios que aplican para una plataforma eCommerce

 

Cada negocio tiene un perfil, o tipo de cliente al que va dirigido, y en función de ello se clasifican como sigue:

 

Business to Business (B2B)

Empresas cuyos clientes finales son otras empresas u organizaciones. Ejemplo son los directorios y clasificados.

Business to Consumer (B2C)

Empresas que venden directamente a los consumidores finales. Este el más habitual: Tiendas de ropa, calzados, bisutería, cosméticos, supermercados, tecnología, Artefactos industriales y del hogar, Servicios digitales, Pymes de manufacturas

Consumer to Business (C2B)

Sitios web en los que los consumidores publican un producto o servicio y las empresas pujan por ellos. Son los casos como los portales de empleo.

Consumer to Consumer (C2C)

Empresas que facilitas la venta de productos de unos consumidores a otros. Estos son del tipo eBay, Wallapop, etc.

 

 

Ventajas de tener un eCommerce

 

En la actualidad, los hábitos de compra de los consumidores han cambiado considerablemente, adoptando la forma de búsqueda y compra por internet, debido a sus múltiples facilidades. No obstante, los usuarios no son los únicos beneficiados, ya que existen varias ventajas de tener una tienda online para vender nuestros productos.

 

Las ventas por internet representan más del 50% de las transacciones por productos; y gracias a las múltiples facilidades y actualizaciones de la red, se espera que este porcentaje sea incluso mayor. 

 

Flexibilidad de tiempo

Puedes administrar tu tienda desde cualquier lugar que tenga internet.

Autonomía

Tu tienda virtual es totalmente administrable, por lo cual podrás configurarla según plan de negocios: Productos, precios, stock, descuentos, medios de pago, envíos.

Baja inversión

Básicamente, sólo debes invertir en el desarrollo del eCommerce, su mantenimiento y los costos anuales para su publicación. No necesitas una tienda física, ni empleados. Además, la publicidad online es realmente económica.

Ventas escalables

Tu tienda puede estar abierta todos los días, las 24 horas. Y, según tu modelo de negocio, puedes ofrecer tus productos a cualquier país.

Confiabilidad

Un eCommerce tiene la posibilidad de interactuar con los consumidores, lo que ayudará a fidelizar más clientes.

Seguridad

Hoy en día existen mejores medidas de protección de datos, por lo que los usuarios se sentirán mucho más confiados en comprar en nuestra tienda.

 

 

Qué características tiene una página web eCommerce

  • Catálogo en línea de productos (o servicios)
  • Administración de usuarios: los usuarios deben registrarse para poder realizar sus compras.
  • Carrito de compras: Sistema que permite al usuario seleccionar sus productos, y realizar los pasos para completar el proceso de compra.
  • Descuentos y Cupones de descuento.
  • Tasas e impuestos
  • Métodos de envío.
  • Métodos de pago (PayPal, Transferencia, etc.)
  • Generación de facturas
  • Países
  • Tipos de moneda
  • Integración con redes sociales
  • Multilingüe

 

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